Klik gambar diatas untuk kembali ke list Menu Panduan

Pembayaran Transaksi Tidak Sesuai Tagihan

Pembayaran Transaksi Tidak Sesuai Tagihan

Jika pembayaran tidak sesuai tagihan

Jika pembeli sudah melakukan pembayaran namun tidak sesuai dengan tagihan yang tertera, silakan informasikan nomor transaksi dan lampirkan bukti pembayaran ke Costumer Service Ritelaku.

Jika pembayaran yang ditransfer kurang dari tagihan transaksi.
Jika dana yang ditransfer kurang dari total belanja, maka :
1. Transfer kekurangan dana ke salah satu rekening Ritelaku.
3. Tulis nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
4. Tunggu hingga sistem Ritelaku melakukan verifikasi atas pembayaran dan status transaksi berubah menjadi Dibayar.

Jika pembayaran yang ditransfer lebih dari tagihan transaksi.
Jika dana yang di transfer lebih dari total belanja, maka:
1. Lakukan komplain.
2. Tulis nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
3. Setelah terverifikasi oleh sistem Ritelaku, kelebihan dana akan di kembalikan ke rekening pembeli.