Klik gambar diatas untuk kembali ke list Menu Panduan

Komplain Pengembalian Dana

1. Login ke akun Ritelaku

2. Pilih menu Profile.

3. Klik Riwayat Pemesanan, pilih Riwayat Pembelian.

4. Pilih Transaksi yang ingin diajukan komplain.

5. Klik Komplain di halama detail transaksi.

6. Isi form Pengajuan Komplain. Lengkapi Judul Komplain, Nama Produk, No Telepon dan Deskripsi Komplain serta unggah Bukti Pembayaran. Kemudian Klik Kirim.

7. Pembeli akan mendapat formulir pengembalian dana. Lengkapi Nama Pemilik Rekening, No Rekening, Data Bank dan Nomor Telepon. Klik Kirim.

8. Pengembalian dana akan diproses.