Klik gambar diatas untuk kembali ke list Menu Panduan

Cara Mengetahui Status Transaksi Pembelian

1. Login ke akun Ritelaku                                                                                           
2. Klik icon Profile pada homepage                                                                        
3. Pilih menu status pemesanan, Lihat Riwayat Pembelian                                 
4. Klik salah satu transaksi pembelian. Pada halaman Detail Pembelian pembeli dapat melihat Nomor Transaksi dan Status Transaksi.

Berikut penjelasan status transaksi di Ritelaku 

  • Menunggu Pembayaran: Pembeli sudah memesan barang dan mendapatkan nomor transaksi, namun belum melakukan pembayaran.
  • Menunggu Konfirmasi Toko : Pembayaran sudah dikonfirmasi Ritelaku dan menunggu toko menerima atau menolak pesanan.
  • Barang Sedang Dikemas : Pesanan sudah diterima toko dan sedang dikemas.
  • Barang Sedang Dikirim: Penjual sudah mengirim barang dan mencantumkan nomor resi pengiriman pada halaman transaksi.
  • Selesai: Transaksi selesai.
  • Transaksi Dibatalkan : Pesanan dibatalkan oleh pembeli.
  • Transaksi Ditolak : Penjual menolak pesanan dari pembeli.
  • Expired: Pembeli tidak melakukan pembayaran transaksi sampai batas waktu yang ditentukan.