Panduan Belanja di Ritelaku

Belanja

  1. Cara Beli Banyak Barang dari Toko yang Sama

  2. Cara Beli Banyak Barang dari Beberapa Toko

  3. Cara Memasukkan Barang ke Daftar Favorit
  4. Cara Hapus Barang dari Keranjang Belanja
  5. Cara Berbelanja Menggunakan Go-Send
  6. Cara Ubah Alamat Tujuan Pengiriman
  7. Cara Mengetahui Status Transaksi Pembelian
  8. Syarat Jaminan 100% Uang Kembali oleh Ritelaku

Pembayaran

  1. Tentang Pembayaran Transaksi di Ritelaku
  2. Tentang Konfirmasi Pembayaran di Ritelaku
  3. Cara Bayar dengan Transfer Bank
  4. Cara Bayar dengan Virtual Account BNI
  5. Pembayaran Transaksi Tidak Sesuai Tagihan  

Membatalkan Pesanan

  1. Ketentuan Membatalkan Pesanan
  2. Cara Membatalkan Pesanan
  3. Cara Memantau Status Pembatalan Pesanan Saya

Pesanan Ditolak

  1. Transaksi Pembeli Expired (Ditolak) atau Ditolak oleh Toko
  2. Proses Pengembalian Dana

Pesanan Ambil Ditempat

  1. Pesanan Diambil Pembeli dengan Layanan Ambil Ditempat
  2. Yang Dilakukan Pembeli Sebelum ke Toko
  3. Cara Mengetahui Kode QR Untuk Pengambilan Ditempat

Pesanan Dikirim

  1. Tentang Resi Pengiriman
  2. Tentang Ongkos Kirim di Ritelaku
  3. Status Pengiriman Pesanan
  4. Barang Pesanan Hilang di Jasa Pengiriman
  5. Barang Pesanan Belum Diterima oleh Pembeli

Pesanan Diterima

  1. Cara Melakukan Konfirmas Terima Barang
  2. Cara Memberikan Feedback Kepada Toko
  3. Cara Memberikan Ulasan Barang

Komplain Pesanan

  1. Melakukan Komplain Pesanan
  2. Cara Komplain Status Pembayaran Belum Terbayar
  3. Komplain Pengembalian Dana